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投資家申請の承認について

2021.09.14

いつもCOZUCHIをご利用いただき誠にありがとうございます。
9月1日のサイトリニューアル以降、多数の投資家登録申請をいただき誠にありがとうございます。

投資家申請時に行っていただく本人確認(eKYC)につきましては、外部業者へ委託しておりますが、想定を大きく上回るスピードで投資家申請をいただいており、外部業者における本人確認作業が追い付かず、現在、2日程度のお時間を頂戴しております。
また、本人確認完了後の弊社内における審査につきましても2営業日程度のお時間を頂戴しており、投資家申請の承認まで約4営業日程かかっております。

投資家の皆様の投資機会を損なうことがないよう、処理のスピードアップに努めてまいりますがしばらくの間はお時間頂戴することが予想されますので、ご理解賜りたく存じます。

投資家の皆様がタイムリーに投資頂けるようこれからもサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きCOZUCHIをよろしくお願い申し上げます。

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